Pesca Rio Preto

Posso retirar o produto na loja?
R: Não, Não atendemos mais no varejo, nossas lojas são virtuais, todos os produtos serão enviados por correios ou transportadoras convêniadas.
Fiz uma compra mais quero outro produto, posso incluir no mesmo pedido?
R: Não, Depois que você fechou o pedido, só enviaremos os itens que comprou. Outros itens serão outra compra.
Comprei um produto e está com defeito, o que fazer?
R: Envie a foto do produto com defeito dentro da venda, ou abra uma reclamação pelo mercadolivre ou shopee, pediremos devolução do produto, aguarde o código para você postar o produto, siga os passos pelo proprio marketplace, isso não tem custo (leve embalado) e o dinheiro é estornado automaticamente quando chegar em nossa loja.
Fiz uma compra e constava entrega em uma data, porem foi entregue dias depois, posso cancelar?
R: Pode, A data de entrega é estipulada pelo mercadolivre ou shopee, não somos nós que definimos o dia de entrega e nem nós que entregamos.
Vocês fazem entrega?
R: Não, e nem dentro da nossa cidade. Somente envios.
Na foto o produto estava com uma cor, e chegou outra, o que faço? R: A maioria dos nossos produtos são importados, veem em caixas com 50 ou 100 unidades em cores mescladas, não temos o controle disso. Por isso enviamos a maioria dos produtos em cores aleatórias.